永定區(qū)是我市的中心城區(qū)和旅游核心服務(wù)區(qū)，從某種意義上說，永定區(qū)是開展“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。自“平安滿意在張家界”活動(dòng)開展以來，該區(qū)取得了哪些成效？為此，本報(bào)記者專訪了永定區(qū)委副書記、區(qū)長陳競(jìng)。
陳競(jìng)說，永定區(qū)把切實(shí)組織開展好“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)作為義不容辭的責(zé)任，以實(shí)現(xiàn) “旅游秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游投訴明顯下降，游客安全滿意率明顯上升，旅游服務(wù)和管理水平明顯提高”為目標(biāo)，旨在構(gòu)建更加良好的旅游市場(chǎng)秩序和高效的管理機(jī)制，促進(jìn)旅游提質(zhì)升級(jí)和實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長，實(shí)現(xiàn)全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展，加快推進(jìn)世界旅游精品建設(shè)和永定區(qū)綜合實(shí)力領(lǐng)跑張家界步伐。
陳競(jìng)介紹，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，采取重拳整治與宣傳教育相結(jié)合、打擊處理與整頓規(guī)范相結(jié)合、重點(diǎn)整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，實(shí)行“打、防、管、控、治”并舉，突出重點(diǎn)、破解難點(diǎn)，集中解決好永定區(qū)旅游市場(chǎng)的突出矛盾和問題。在六個(gè)方面下功夫，即重拳整治追客趕客，重拳整治色情敲詐，重拳整治價(jià)格欺詐、制假售假，重拳整治旅游行業(yè)秩序，重拳整治市容環(huán)境和重拳整治社會(huì)治安。
采取過硬的工作措施，永定區(qū)開展的“平安滿意在張家界”活動(dòng)取得了階段性成效，實(shí)現(xiàn)了“兩零三滿意四提升”，即在“十一”黃金周首次實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和旅游安全事故“兩零”目標(biāo)；使廣大游客、人民群眾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“三滿意”；實(shí)現(xiàn)了提升張家界的形象，提升永定區(qū)的形象，提升工作效益和工作質(zhì)量。全區(qū)旅游市場(chǎng)存在的一些突出問題得到有效解決，旅游市場(chǎng)秩序更加規(guī)范，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自活動(dòng)開展以來，共辦理追客趕客案件21起，拘留15人。破獲組織介紹、容留婦女賣淫及色情敲詐案件13起，抓獲違法人員33人，其中刑拘7人，逮捕1人，行政處罰18人。查處“兩搶一盜”案件24起，抓獲違法人員35人。查封無照經(jīng)營戶及“休閑娛樂中心”14家，清查大小旅館賓館酒店休閑娛樂場(chǎng)所1130家，下發(fā)責(zé)令整改通知書100多份。查扣摩托車等從事非法營運(yùn)行為的社會(huì)車輛226輛，351名從事非法營運(yùn)人員受到教育。立案查處價(jià)格違法案件32件。特別是火車站及其周邊追客趕客、拉客堵客、車輛亂停亂擺、非法營運(yùn)、環(huán)境衛(wèi)生不佳等方面問題已經(jīng)得到基本解決，火車站旅游接待秩序已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了根本好轉(zhuǎn)。
陳競(jìng)表示，為確保 “平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，永定區(qū)將進(jìn)一步強(qiáng)化開展“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)的工作措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，工作責(zé)任落實(shí)到人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系；突出工作重點(diǎn)，嚴(yán)厲整治打擊，通過對(duì)違法案件的查辦，起到打擊一批、教育一批的作用；建立健全長效機(jī)制，形成工作合力；不定期組織明察暗訪，進(jìn)行嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲，把 “平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)不斷引向深入。
