張家界火車站春運期間:“讓旅客安全回家” |
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發(fā)布日期:2010-2-1 11:29:09 來源:張家界日報 作者:陳泱王 基翠 |
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1月30日,春運第一天。 一大早,記者來到火車站,車站治安崗?fù)ど腺N著的“熱情服務(wù)”四個大字引人注目。廣場上,不斷有背著大包小包的旅客經(jīng)過;售票廳內(nèi)整潔干凈,一些旅客正排隊購票;候車室內(nèi)秩序井然,雖然天色有些陰沉,但旅客們臉上卻掛著笑容。 據(jù)了解,春運期間,張家界車務(wù)段預(yù)計發(fā)送旅客52萬人,其中直通客流19.5萬人,管內(nèi)客流32.5萬人,同期增長15%。節(jié)前火車票暫不緊張,節(jié)后初五至十五為客流高峰,上海、廣州、北京等地的車票最為緊張。另外,春運期間,我市將增開臨客3對,以保障運力。 “在外面忙碌一年了,終于要回家了”,正在候車的李小姐興奮地告訴記者,她已經(jīng)買好了回鄭州的火車票,12點52分,就可以踏上回家的路了。 為了確保今年春運安全、有序、和諧,讓像李小姐一樣渴望回家的乘客順利踏上歸途,火車站相關(guān)單位做了很多準(zhǔn)備。 車務(wù)段成立了路風(fēng)檢查、運輸組織等8個工作組,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)開展春運工作,并對所有的行車設(shè)備、站內(nèi)照明、上水等設(shè)備及票房、行包房、代售點、集中售票點、站臺、候車室、出站口、人行地道、天橋等重點部位進行了一次全面認真的檢查,保證設(shè)備設(shè)施狀況良好,全力服務(wù)春運。此外,各站由站長牽頭組織有關(guān)人員對站內(nèi)的用電設(shè)施進行了一次安全大檢查,以消除防火薄弱環(huán)節(jié)和死角,同時結(jié)合春運實際情況,抓好打冰掃雪、設(shè)備故障、突發(fā)客流、旅客列車晚點等突發(fā)情況下應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練。 春運期間,火車站將實行全封閉式管理,建立嚴(yán)格的互控、卡控機制,并在候車室設(shè)立客運值班主任值守的宣傳引導(dǎo)咨詢服務(wù)臺和路風(fēng)投訴舉報點;在驗證檢票處外方設(shè)置宣傳引導(dǎo)咨詢服務(wù)臺。 在保障旅客順利登車的同時,車站廣場綜合管理辦公室(以下簡稱管理辦)采取措施,為旅客精心營造一個舒適、安全的車站環(huán)境。據(jù)管理辦副主任盧云志介紹,從1月20日開始,管理辦就與鐵路民警一起,開始了為期30天的春運安全知識宣傳。同時,組織人員24小時不間斷巡邏,確保不出現(xiàn)治安問題。針對往年車站外運營車輛存在的亂喊價、追客、趕客等現(xiàn)象,管理辦專門對的士車以及線路車進行整改。的士車采取單行道即停即走,9條線的47輛線路車實行掛牌上崗。 |
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