相關(guān)說(shuō)明
1、接 站：張家界自由行專(zhuān)用車(chē)24小時(shí)免費(fèi)接送站。
2、交 通：景區(qū)內(nèi)乘免費(fèi)環(huán)保車(chē)；景區(qū)外行程內(nèi)景點(diǎn)乘坐我們自由行專(zhuān)車(chē)。
3、參 觀：旅游不限時(shí)，自由行，自游才行，全程無(wú)導(dǎo)游、無(wú)壓力、無(wú)顧忌。
4、酒 店：景區(qū)入住溫馨客棧，市區(qū)入住標(biāo)準(zhǔn)或舒適酒店。
5、收 費(fèi)：一次收費(fèi)全程服務(wù)。
6、服 務(wù)：一站式旅游，旅途中“如影隨形”的VIP服務(wù)。
如何預(yù)訂
1、網(wǎng)上預(yù)訂享優(yōu)惠，網(wǎng)上提交的訂單將由客服跟進(jìn)處理，由該客服一對(duì)一的為您服務(wù)；
2、客服會(huì)根據(jù)您提交的訂單為您進(jìn)行核實(shí)位置、確認(rèn)出游價(jià)格等工作，一般會(huì)致電與您確認(rèn)您的出游要求，您的任何疑問(wèn)，均可由專(zhuān)屬客服為您解答；
3、訂單完成確認(rèn)后，即可進(jìn)行簽約付款，建議您選擇方便的網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付完成簽約付款，如您有其他簽約付款的要求，也可告知客服；
4、簽約支付完成后，我們的自由行專(zhuān)員會(huì)在您出游前一天以短信或電話的形式將出團(tuán)通知書(shū)發(fā)送到您的手機(jī)上，您只需保持手機(jī)開(kāi)機(jī)并注意查收，即可開(kāi)心出游；出團(tuán)通知書(shū)說(shuō)明您出游的交通時(shí)間、食宿安排和出游需要注意的事項(xiàng)，以及攜帶本人護(hù)照、身份證等作為出游憑證。
簽約方式
1、收電子版原件合同：由我社按雙方商議內(nèi)容制定合同簽字郵寄至貴公司及單位，收到合同后簽字回寄并預(yù)付定金簽約合同等有效；
2、傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過(guò)傳真進(jìn)行簽約。并預(yù)付定金簽約合同等有效；
3、首先預(yù)付部分訂金，當(dāng)您抵達(dá)以后簽訂旅游合同再將余款結(jié)清。
費(fèi)用支付
第三方支付：
支付寶 帳號(hào)：zjj_cts@163.com
對(duì)公匯款：
開(kāi)戶行：建設(shè)銀行張家界市分行
開(kāi)戶名：張家界市中國(guó)旅行社有限責(zé)任公司
帳 號(hào)：4300 1520 0740 5000 1123
付款說(shuō)明
1、面簽訂合同后需付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車(chē)票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票；
2、飛行時(shí)間、車(chē)程時(shí)間、船程時(shí)間的實(shí)際所需時(shí)間，以當(dāng)日所用時(shí)間為準(zhǔn)；
3、如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車(chē)出游，屆時(shí)請(qǐng)游客見(jiàn)諒。
酒店住宿
按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團(tuán)友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。（出于環(huán)�？紤]，所有酒店均不提供一次性洗漱用品，請(qǐng)您自行攜帶好相關(guān)用品。）
自由行用餐
所有自由行線路均不含餐，如需安排請(qǐng)?zhí)崆案嬷?
景點(diǎn)游覽
1、景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、生活超市停留的時(shí)間，以行程中指定時(shí)間為準(zhǔn)；
2、行程中需自理費(fèi)用項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加；
3、請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)；
4、自由行游覽中需要按照旅行社所提供的行程游玩（自由活動(dòng)除外），中途游客自行改變行程造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、住宿、車(chē)等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客自行改變行程時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任；
5、如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算；
6、出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
旅游購(gòu)物
自由行全程無(wú)購(gòu)物。
差價(jià)說(shuō)明
1、如遇國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算；
2、贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退；
3、景點(diǎn)門(mén)票為旅行社折扣價(jià)，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費(fèi)的，按實(shí)際差額退還。
高危人群
為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無(wú)法接待：
1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8、孕婦及行動(dòng)不便者。
老年人員
因服務(wù)能力所限，70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
未成年者
1、未滿18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬陪同參團(tuán)；
2、因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
外籍人士
網(wǎng)上報(bào)價(jià)適用持有國(guó)內(nèi)居民身份證的游客。如您持有其他國(guó)家或地區(qū)的護(hù)照，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂過(guò)程中注明。
溫馨提醒
1、請(qǐng)您出游時(shí)成人攜帶有效身份證件原件，兒童攜帶有效戶口本原件（限16歲以下），如果因證件過(guò)期或不齊造成的損失由您自理；
2、參游時(shí)請(qǐng)嚴(yán)格遵守規(guī)定時(shí)間，接送集合時(shí)間等；過(guò)時(shí)不候，如造成損失自理；
3、張家界屬于山區(qū)；請(qǐng)帶好雨具、防蟲(chóng)藥品、防暑藥品、一套長(zhǎng)袖衣褲；
4、湖南境內(nèi)酒店均已取消一次性用品，請(qǐng)客人自備毛巾、牙刷、牙膏等日用品；
5、進(jìn)入張家界景區(qū)游覽時(shí)請(qǐng)務(wù)必按旅行社所提供的旅游線路游覽，以免迷路；請(qǐng)記住應(yīng)急聯(lián)系人的電話；
6、請(qǐng)注意遵守法紀(jì)法規(guī)，如因違法行為造成損失（如被敲詐等），后果自負(fù)；
7、入住酒店時(shí)貴重物品和現(xiàn)金請(qǐng)到賓館總臺(tái)寄存，謹(jǐn)防偷盜；否則，保險(xiǎn)公司不予賠償；
8、張家界國(guó)家森林公園屬于世界自然遺產(chǎn)，在景區(qū)游覽時(shí)請(qǐng)注意不要吸煙，不要亂扔果皮、紙屑等；請(qǐng)您自覺(jué)保護(hù)好大自然賜予我們的珍貴遺產(chǎn)；
9、您在當(dāng)?shù)厮灥摹堵糜畏⻊?wù)質(zhì)量游客意見(jiàn)表》，是對(duì)我們工作的最終評(píng)價(jià)；敬請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)并提出寶貴意見(jiàn)。
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