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老年人旅游謹(jǐn)防不良營銷 |
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發(fā)布日期：2008-7-29 9:05:58 來源：張家界旅游指南 作者： |
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不久前，浦東成山小區(qū)居委會(huì)組織居民到無錫靈山旅游，結(jié)果報(bào)名的50余名居民全部都是60歲上下的中老年人。第6次參加小區(qū)旅游活動(dòng)的王阿姨告訴記者，旅游已經(jīng)成為她退休生活中最快樂的事。
“老年游”每年增長15%
5年前退休的王阿姨不但自己有穩(wěn)定的收入，女兒還每個(gè)月補(bǔ)貼她500元錢，吃穿不愁，總想著趁自己“還走得動(dòng)”，到各地旅游。居委會(huì)組織的旅游正好滿足了她的需求。
來自市老年學(xué)學(xué)會(huì)老年旅游專業(yè)委員會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，上海老年旅游產(chǎn)業(yè)正以每年15%的增長速度迅速發(fā)展，“玩得好”正成為老年人的新追求。不過，中老年人旅游有自己的獨(dú)特要求，比如喜歡結(jié)伴而行，時(shí)間行程不能過急，費(fèi)用相對有限等等。由居委會(huì)、老年協(xié)會(huì)等團(tuán)體出面組織旅游能較好地解決這些問題。先后組織了2400名中老年人參加浦江夜游的靜安寺街道老年協(xié)會(huì)介紹，社區(qū)組織的老年游可以通過包車包船降低費(fèi)用，“浦江夜游每個(gè)人只需25元，而且還有專車到小區(qū)接送。”
“不良營銷”侵入“老年游”
小區(qū)組織的“老年游”容易得到大家的信任，但是這一特點(diǎn)卻被一些商家用來進(jìn)行“不良營銷”。
長壽路上某小區(qū)最近貼出了一張“30元到某養(yǎng)蜂場一日游”的通知，董阿姨有點(diǎn)心動(dòng)，但她的姐姐卻堅(jiān)決反對。原來就在今年5月，她所居住的光華坊居委組織了一次老年游，結(jié)果老人們卻被帶到了藥品推銷會(huì)上，一些老人花費(fèi)800元買了“包治百病的藥”，“后來才發(fā)現(xiàn)，我們買的就是普通的珍珠粉，而且還沒有發(fā)票！
和購物捆綁在一起的“老年游”還存在著安全隱患。家住臨汾路的一些老人在居委老年協(xié)會(huì)組織的旅游中遭遇了車禍，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)沒有人落實(shí)旅游意外保險(xiǎn)：活動(dòng)是老年協(xié)會(huì)和一家蜂場聯(lián)辦的，旅行社由蜂場負(fù)責(zé)聯(lián)系，老年協(xié)會(huì)并不清楚旅游合同中有沒有意外保險(xiǎn)條款。記者了解到，這種和購物捆綁在一起的“老年游”一般收費(fèi)低廉，甚至免費(fèi)，但一般都不會(huì)為老人購買保險(xiǎn)。
高齡老人期待“親情游”
怎么讓70歲以上高齡老年人出游？這是不少“老年游”組織者的一塊心病。
上海知音小區(qū)居委會(huì)組織“老年游”活動(dòng)時(shí)，一些子女前來為父母報(bào)名，居委會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有一些老人的年齡已在70歲以上，有些甚至已經(jīng)行動(dòng)不便，沿途需要特殊照顧，但真要拒絕他們，又容易引起老人的誤解。
無奈之下，居委會(huì)干部建議，70歲以上老人能不能請子女陪同一起出游？結(jié)果令人唏噓：老人們大多期盼子女同行，但愿意陪父母出游的子女卻很少，“忙，沒時(shí)間”是他們的共同理由。居委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人呼吁：“請為親情投入一點(diǎn)時(shí)間！” |
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