2012年旅責(zé)險(xiǎn)全國(guó)調(diào)處員培訓(xùn)會(huì)在張家界舉行
信息來(lái)源：張家界旅游指南網(wǎng) 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時(shí)間:2012/6/12 9:25:15
6月7日至10日，來(lái)自北京、湖南、福建、江西、山西、四川、西藏、新疆、重慶等31個(gè)省市自治區(qū)的65名調(diào)處員代表在張家界參加了2012年度旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國(guó)調(diào)處員培訓(xùn)會(huì)。
本次培訓(xùn)會(huì)由旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目全國(guó)調(diào)處中心主辦。
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是在國(guó)家旅游局的全面推動(dòng)與支持下大力開(kāi)展的，重在保護(hù)旅行社企業(yè)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
本次培訓(xùn)會(huì)從分類案件處理要點(diǎn)、案件處理技巧、重大案件處理、測(cè)試案件介紹、測(cè)試案例情況分析、旅游案例處理經(jīng)驗(yàn)與法律把握、旅行社處理旅游事故要訣、景區(qū)旅游風(fēng)險(xiǎn)介紹等八個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)旅游案件處理中的問(wèn)題進(jìn)行解讀和引導(dǎo)，提高調(diào)處員案件處理能力。
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