第十二條 |
旅游業(yè)制定、修訂的標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)。 |
第十三條 |
旅游標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂依據(jù)下列原則:
(一)有利于保障旅游安全、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,維護(hù)旅游企業(yè)和旅游者的合法權(quán)益;
(二)有利于合理利用旅游資源、保護(hù)環(huán)境、達(dá)到可持續(xù)發(fā)展;推廣科學(xué)技術(shù)成果,提高經(jīng)濟(jì)效益,滿足經(jīng)營(yíng)和管理的需要,做到技術(shù)先進(jìn),經(jīng)濟(jì)合理,安全可靠,操作可行;
(三)有利于促進(jìn)對(duì)外合作與國(guó)際交往;
(四)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不得與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相抵觸,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不得與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相抵觸,各相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、配套;
(五)鼓勵(lì)直接采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),積極參與制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);
(六)符合國(guó)家和旅游業(yè)的有關(guān)政策,支持和配合有關(guān)法律、法規(guī)的貫徹實(shí)施;
(七)積極發(fā)揮科研機(jī)構(gòu)、高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)和學(xué)術(shù)團(tuán)體的作用。 |
第十四條 |
根據(jù)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)批準(zhǔn)的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理范圍,對(duì)需要在全國(guó)或旅游行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范的下列技術(shù)要求,應(yīng)制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
(一)旅游業(yè)基礎(chǔ)、信息、通用標(biāo)準(zhǔn);
(二)旅游標(biāo)志、術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn);
(三)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和項(xiàng)目設(shè)施標(biāo)準(zhǔn);
(四)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(五)旅游規(guī)劃和資源普查標(biāo)準(zhǔn);
(六)旅游專門(mén)產(chǎn)品和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(七)旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn);
(八)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃體系所規(guī)定的其他標(biāo)準(zhǔn)。 |
第十五條 |
鼓勵(lì)旅游企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)、管理和工作中,對(duì)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求、管理要求和工作要求,制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的技術(shù)基礎(chǔ),貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的全過(guò)程,是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和加強(qiáng)現(xiàn)代化管理的重要依據(jù)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)批準(zhǔn)、編號(hào)和發(fā)布,并按有關(guān)規(guī)定備案。 |
第十六條 |
旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。
保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)規(guī)定為強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),其中包括:
(一)保障旅游生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和勞動(dòng)安全的標(biāo)準(zhǔn);
(二)旅游規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);
(三)公共場(chǎng)所衛(wèi)生、旅游餐飲衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn);
(四)重要的旅游通用術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)、標(biāo)志和文本格式標(biāo)準(zhǔn)。
其他旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。 |
第十七條 |
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)應(yīng)符合《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T1)和《旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)也可參照上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 |
第十八條 |
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂項(xiàng)目計(jì)劃,由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)每年定期向國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)提出下一年度標(biāo)準(zhǔn)制、修訂項(xiàng)目計(jì)劃建議;經(jīng)國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一匯總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)批準(zhǔn)立項(xiàng),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目報(bào)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)立項(xiàng),正式下達(dá)年度國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)。 |
第十九條 |
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)下達(dá)后,由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)組織確定標(biāo)準(zhǔn)起草單位,并負(fù)責(zé)督促標(biāo)準(zhǔn)起草單位按照計(jì)劃按時(shí)完成;重大標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,由國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)統(tǒng)一組織,監(jiān)督完成。 |
第二十條 |
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的審查,由國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)統(tǒng)一組織,具體工作由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)承擔(dān);國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的審批、發(fā)布按國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)制定的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》和《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理方法》的有關(guān)規(guī)定辦理。 |
第二十一條 |
標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后要適時(shí)復(fù)審,由國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)委托全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)按有關(guān)規(guī)定組織落實(shí)。標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)、更改、修訂或廢止,由國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)按有關(guān)規(guī)定審批、發(fā)布。
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