旅游業(yè)的發(fā)展前景
信息來源:張家界旅游指南網(wǎng) 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時(shí)間:2010/6/15 16:13:15
旅游網(wǎng)站是傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合的典范之一,其發(fā)展情況一直受到廣泛的關(guān)注。根據(jù)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(北京)科技有限公司(CNNZ)的統(tǒng)計(jì),截至2009年6月底,我國(guó)共有4.92萬家與旅游行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站,比2009年1月增長(zhǎng)了31.74%。
與中小企業(yè)紛紛進(jìn)軍在線旅游業(yè)相呼應(yīng),大型旅游網(wǎng)站紛紛進(jìn)行合并或引入投資進(jìn)行擴(kuò)張,國(guó)外資本也開始通過大規(guī)模并購(gòu)或直接建立網(wǎng)站來挖掘中國(guó)內(nèi)地在線旅游市場(chǎng)。與此同時(shí),許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨鱷也看好在線旅游的發(fā)展前景,不約而同地加入這一領(lǐng)域,中國(guó)內(nèi)地在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開始進(jìn)入白熱化階段。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的回暖和相關(guān)政策的鼓勵(lì),幾個(gè)大型旅游網(wǎng)站在2009年下半年均交出亮眼的財(cái)務(wù)報(bào)表,總營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)都比上年同期有了大幅增長(zhǎng)。
在旅游網(wǎng)站中,傳統(tǒng)酒店、機(jī)票預(yù)訂類網(wǎng)站依然是最具盈利能力、發(fā)展最成熟的類型,不過由于這一領(lǐng)域存在著一家獨(dú)大的情況,很多旅游網(wǎng)站正在另辟蹊徑并取得相當(dāng)大的成功。比如隨著網(wǎng)民越來越傾向于上網(wǎng)尋找旅游相關(guān)信息以及游客分享意識(shí)的提高,旅游點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站再次成為焦點(diǎn)。垂直旅游搜索在2009年也得到資本市場(chǎng)的青睞,或被收購(gòu),或得到巨額融資,同時(shí),主流搜索引擎開始加快涉足垂直搜索引擎的步伐。
旅游網(wǎng)站加速發(fā)展的基礎(chǔ)是越來越多的網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)幫助自己進(jìn)行出行準(zhǔn)備。根據(jù)CNNZ監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)表明,2009年12月底,全國(guó)旅游網(wǎng)站的日均獨(dú)立訪客數(shù)達(dá)1907萬,在全部網(wǎng)民中的滲透率達(dá)4.97%。
雖然目前國(guó)內(nèi)在線旅游的規(guī)模相對(duì)較小,但2009年我國(guó)旅游收入達(dá)到1.26萬億元,同比增長(zhǎng)9%;參與國(guó)內(nèi)旅游的人數(shù)達(dá)19億人次,同比增長(zhǎng)11%。相比總量來講,目前國(guó)內(nèi)在線旅游業(yè)的營(yíng)業(yè)規(guī)模還很小,與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較發(fā)達(dá)的國(guó)家相比還有很大差距,未來在線旅游網(wǎng)站還將有更廣闊的發(fā)展前景。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活的富裕,旅游業(yè)也得到了飛速的發(fā)展。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),1999年,我國(guó)全年共接待海外游客7270萬,國(guó)內(nèi)出游人數(shù)達(dá)7.19億人次,旅游業(yè)總收入逾4000億元人民幣。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),中國(guó)將成為21世紀(jì)全球最大的旅游市場(chǎng)。旅游行業(yè)的遠(yuǎn)大前景,利用其在電子商務(wù)解決方案領(lǐng)域的多年經(jīng)驗(yàn)和巨大優(yōu)勢(shì),為即將開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)旅行社以及航空公司、鐵路、酒店、旅游、綜合入口等在旅游這一商務(wù)鏈中的行業(yè)提供了全面的旅游網(wǎng)站建設(shè)方案及電子商務(wù)解決方案,幫助這些行業(yè)建立和發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。 網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實(shí)用的基本網(wǎng)上服務(wù);功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。因此旅游網(wǎng)站建設(shè)得到了較高重視。
由于旅游借助互聯(lián)網(wǎng),能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時(shí)還由于旅游也作為一個(gè)整體的商業(yè)生態(tài)鏈,涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個(gè)統(tǒng)一的整體,進(jìn)而可以大大提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)來源。近來,傳統(tǒng)旅游業(yè)已經(jīng)越來越感到來自互聯(lián)網(wǎng)的“雙刃劍”考驗(yàn),一方面,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段,另一方面,大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中國(guó)目前有3000多家旅行社,其中90%是中小型企業(yè),如果不能盡快利用互聯(lián)網(wǎng)來降低成本、擴(kuò)大業(yè)務(wù)和發(fā)展協(xié)作,對(duì)于本來就有限的客流量和收入而言,無疑于雪上加霜。 因此,旅游網(wǎng)站建設(shè)方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路,并根據(jù)旅游行業(yè)發(fā)展階段特點(diǎn)制定適合旅游行業(yè)自身的網(wǎng)站建設(shè)方案,同時(shí),其提供的解決方案還必須能夠同時(shí)滿足復(fù)雜的B2B和B2C需求,并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于旅游行業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的解決方案也是切實(shí)體現(xiàn)這種需求,并且對(duì)于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案。